Gesprekskosten

Veelgestelde vragen over de tarieven van VoIP bellen

• Betaal ik ook voor inkomende telefoontjes?

  Nee, het beantwoorden van telefoontjes is gratis wanneer je deze binnenkrijgt op je VoIP-telefoon, VoIP-centrale of app.

  Je betaalt wel  wanneer je je Voys-telefoonnummer doorschakelt naar een GSM-nummer of ander telefoonnummer. Bij een binnenkomende oproep belt je Voys-telefoonnummer namelijk uit naar bijvoorbeeld je GSM-nummer en dit wordt gezien als uitgaand belverkeer  waarvoor je bovenstaande tarieven betaalt.

• Kan ik ook gratis bellen?

  Ja, je kunt onbeperkt gratis bellen naar alle klanten van Voys. Dus ook naar je eigen collega’s.

  (Goede reden om ons aan te raden bij collega-ondernemers ;))

• Waarom betaal ik gesprekskosten wanneer ik bel via het internet?

  Internetbellen is alleen gratis binnen hetzelfde platform. Dat geldt dus bijvoorbeeld wanneer je belt naar andere klanten van Voys. Bel je naar telefoonnummers bij andere providers, dan betaal je hiervoor wel gesprekskosten.

  Wij kopen zelf de belminuten in bij onze interconnectprovider. Die zorgt ervoor dat je kunt bellen naar telefoonnummers die geregistreerd zijn bij andere operators dan Voys, zoals gsm-operators, of telefoonnummers bij Proximus bijvoorbeeld. Hiervoor betaal je dus gewoon een tarief per minuut en een eenmalige starttik per gesprek.