Gelukkige klanten
Een ongezouten mening
Van onze graag geziene klanten
Sinds augustus 2013 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten op onze reviewpagina. Ook de beoordelingen met verbeterpunten komen direct online! Inmiddels hebben we meer dan 2000 reviews ontvangen. Hiernaast zie je het gemiddelde cijfer van alle klanten van de afgelopen 30 dagen.
8.9
Kasteel de Schans
Marcel Swelseb- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- no-nonsense vriendelijke en doeltreffende dienstverlening. Je wordt als klant gezien, gehoord en geholpen.
- Verbeterpunten
- Zelf gebruiken we met meerdere gebruikers, meerdere nummers met dus meerdere belplannen waarin dagelijks de routing wisselt. Op het dashboard kan dit via bereikbaarheid voor 1 gebruiker snel aangepast worden. Als een admin gebruiker deze bereikbaarheid optie voor alle gebruikers zou kunnen aanpassen zou de applicatie helemaal perfect zijn (voor ons).Op de dienstverlening valt volgens mij niets te verbeteren.
10finacor
tom laloo- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Pluspunten
- overschakeling is vlot verlopen, telefoondienst werkt goed.
- Verbeterpunten
- niet echt een punt opgemerkt om negatief over te zijn
9Energie I&V Belgie
Dieter Jong- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10Wegwijzer vzw
Filip- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Tot nader order - :-) - zijn wij bijzonder tevreden over Voys! Technisch is alles dik in orde. Maar daar bovenop heeft Voys een onwaarschijnlijk klantgerichte aanpak. Niets lijkt die mensen te veel of te lastig. Meer: ze contacteren je zelf met de vraag of ze nog iets voor je kunnen doen. Vooruitstrevende technologie, gekoppeld aan een zeer menselijke, persoonlijke aanpak: een succesmix. Niet twijfelen!
- Verbeterpunten
- -
10Alpheos HR-consultancy
Paul Vandoorne- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Als het goed is mag het ook gezegd worden. Het opzetten van mijn telefoonsysteem verliep vlekkeloos en voldoet aan alle verwachtingen die ik had. De technische ondersteuning door de mensen van de helpdesk is eveneens bijzonder efficiënt. Aanvankelijk was ik wat bezorgd dat de kwaliteit van de klank minder goed zou zijn of dat verbindingen minder vlot tot stand zouden komen, maar in de praktijk merk je geen enkel verschil tussen klassieke telefooncommunicatie en voice over ip. Uitermate tevreden, dus!
- Verbeterpunten
- -
10Apotheek Kevers-reynders
Steven Kevers- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10A&A Electrics NV
Tom Van Nevel- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- We zijn heel tevreden, zowel van de geleverde diensten als de service.mvg,Tom
- Verbeterpunten
- -
9Humida bvba
Stijn Gilis- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Voys is ook een oplossing voor KMO's die willen besparen op hun telefoonrekening. Professioneel, innovatief en eenvoudig is troef bij Voys. Wij zijn heel tevreden over de diensten die Voys aanbied.
- Verbeterpunten
- -
10Comsol-IT
Steven Kumps- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10GNC INVEST nv/sa
Thomas Deroy- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Pluspunten
- Ik moet zeggen dat onze overstap prettig verlopen is. Leuk contact met Nina, die absoluut haar best doet om alles in goede banen te laten lopen. Op zich loopt alles perfect, doch is het even wennen met de nieuwe functies en aanpassen. Maar eens we dat door zijn, ben ik er van overtuigd dat het vlekkeloos zal verlopen.groetenThomas
- Verbeterpunten
- -
9DayCare-Solutions
Christoff- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
Van een gewone telefoonlijn naar een telefooncentrale in de cloud gaan was top!
Ook supergoed verder geholpen bij het configureren van de centrale (thanks Nina !!!)
Alles verloopt zeer vlot en vooral meer gestructureerd... een feature die wij niet meer kunnen missen.Bedankt Voys
- Verbeterpunten
- -
9Qual-IT
Aaron Tytgat- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
Zeer tevreden van de communicatie via mail, diensten werden perfect uitgelegd.
De overstap van de oude provider naar Voys ging vlot.Het systeem van Voys is zeer gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Voor bedrijven als voor prive.
Zeker aan te raden, 4G is er overal in belgië, dus ben je praktisch altijd berijkbaar via de smartphone.
Tevens is de app zeer handig!Om toch een minpuntje te geven, je kan de beltoon op de iphone (nog) niet wijzigen. Wat dan wel een vooreel is, is dat ze luisteren naar hun klanten & ze dit waarschijnlijk later gaan impleteren.
Aaron
- Verbeterpunten
- -
10House Presentation
Alain Franzolini- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
Ik werk alleen in een opstartende zaak en het is belangrijk dat ik bereikbaar be via een landlijn en daarbij faciliteiten heb zoals automatisch antwoord, doorschakelen en voicemail berichten die naar m'n email gestuurd worden. Dit alles voor een zeer democratische prijs.
- Verbeterpunten
- -
9Amendex Belgium Bvba
Katia Roskams- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Verbeterpunten
- -
10Mamajoer
Erwin in de Braekt- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10BMK Vastgoed
Kempenaers- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Pluspunten
- Bij de app zie ik niet het tijdstip van de oproepen. Dat is erg lastig om te achterhalen wie me gebeld heeft...
- Verbeterpunten
- -
9GIBIDI Benelux
Benny De Schutter- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Schitterende service en snelle bijstand zowel commercieel als technisch. Vlekkeloze overschakeling.
- Verbeterpunten
- -
10ELA Container Belgium BVBA
Stéphanie Poppe- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Nog geen seconde spijt gehad van de overstap naar een, voor ons, onbekende firma! Echt top service, top ontvangst en qua prijs véél beter dan wat we hiervoor hadden. Ik raad jullie zeker aan als men er naar vraagt! Doe zo verder! Wij zijn fan!
- Verbeterpunten
- -
10marien
adriaan marien- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10Logo+
Charlotte- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
92Grips
Danny Van Vosselen- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10GARAE WILLEMS HAASRODE
AKKE & DROENEKE- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Pluspunten
- Als klein familiebedrijf (reeds 20 jaar) is het toch een nieuwe uitdaging om op deze manier te werken met telefoon antwoordapparaat fax ed Leuk is dat het onmiddellijk gebruiksklaar is. Er zijn nog functies die we nu nog niet gebruiken maar zullen in meegroeien zoals doorschakelen naar ander GSM - openingstijden markeren ed maar dit komt wel. Beetje afwachtend wat de financiële impact zou zijn maar dit is ook een positief verhaal ! Geruststellend is dat de groep VOYS zeer aanspreekbaar is en gepersonaliseerd met ons om gaan. Greetz Akke en Droeneke
- Verbeterpunten
- -
10Yappa
Yoeri Severy- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Verbeterpunten
- -
10Incatro
Bart- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Pluspunten
- Voys biedt een goedkoop en zeer functioneel alternatief. Het is makkelijk zelf te installeren (de telefoontoestellen zijn al geconfigureerd) en online heb je tal van handige functies wanneer je inlogt (zoals doorschakelen, voice mail instellingen, enz). De ingesproken berichten komen op de mail wat ook handig is om ze te herbeluisteren en zelfs te stockeren. De facturen zijn overzichtelijk en de ondersteuning zeer klantvriendelijk. Een aanrader!
- Verbeterpunten
- -
10fleetpower bvba
Peter Franken- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Verbeterpunten
- -
9Fysio Company Care
Caroline Steenberghe- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Verbeterpunten
- -
10ATG Documentatie
Audrey Venema- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- Voys werkt adequaat en volgens afspraak. Iets waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. De communicatie werkt letterlijk en figuurlijk prettig. Soms iets te enthousiast ;-), maar met een gezonde dosis humor stellen zij alles in het werk om je te helpen. Wij doen prettig zaken met Voys!
- Verbeterpunten
- -
9VvE-BeheerPlus
Peter Timmermans- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Verbeterpunten
- -
10IsoHemp
Dirk Van Impe- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Verbeterpunten
- -
9Kruidenkaravaan
Alphons Garenfeld- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
- Zeer goede bereikbaarheid van Klantenservice, ook zeer klantvriendelijk en persoonlijke aandacht. Top!
- Verbeterpunten
- -
10