Gelukkige klanten
Een ongezouten mening
Van onze graag geziene klanten
Op deze pagina verzamelen en publiceren we de ervaringen van onze klanten op onze reviewpagina. Ook de beoordelingen met verbeterpunten komen direct online! Inmiddels hebben we ruim 100 reviews ontvangen. Hiernaast zie je het gemiddelde cijfer van het afgelopen jaar.
Crius Group
Anja Van Genechten- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Amadys NV
Tim Bosman- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Witteveen+Bos
Richard de Boer- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- Moeizame nummerovername gehad vanuit Proximus, maar mede dankzij Voys.be toch nog succesvol afgerond. Onze ervaringen met Voys.be zijn tot op heden erg goed. Pluspunten: - goede gesprekskwaliteit; - overzichtelijke portal; - goedwerkende callflows; - zeer vriendelijke en deskundige medewerkers; - chatfunctie.
- Verbeterpunten
- -
8NVISO
Edouard Piron- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10PlanGarant Belgium BVBA
Erik Schot- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Adm-Concept
Bernaert Dominique- Gelukkig met de oplossing?
- Niet tevreden, niet ontevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Zeer goeie service en professionele omgeving voor het beheer.
- Verbeterpunten
- De kwaliteit is niet 100% optimaal. Bij het merendeel van de telefoons krijg ik de opmerking dat ik van ver klink en moeilijk verstaanbaar ben.
8Promofoto
Elsy Depraetere- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Heel deskundige uitleg gekregen En nu 1 maand gebruiker Alleen maar positief over te vertellen
- Verbeterpunten
- Zou geen weten
10IJsster
Geert- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Bart Gees bvba
Jonas- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Verbeterpunten
- -
8Wim Bogaert
Wim Bogaert- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- De online app werkt voor mij goed op google chrome, maar ik maak er niet zoveel gebruik van.
- Verbeterpunten
- -
9IT-Factory BVBA
Johan- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Verbinding is regelmatig nogal middelmatig van verstaanbaarheid. Nochtans staat wifi uit op gsm.
- Verbeterpunten
- Kwaliteit gesprek
7Savanger
Sascha- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Alles naar wens, vlotte en persoonlijke service (dat moet ook gewoon anno 2019)! De support is echt top (ik werd gebeld op 10 min. na mijn mailtje). Prijs valt goed mee voor wat je krijgt. Tevreden klant hier, ik beveel hun zeker aan!
- Verbeterpunten
- Het is soms wel even zoeken waar alles precies staat in het controlepaneel van Voys, maar je komt er zeker wel uit. Misschien kan het nóg iets overzichtelijker?
10Silti – Electro Herman
Herman Johan- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Open Up Media
Tijs De Boeck- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Alles loopt vlot en makkelijk!
- Verbeterpunten
- Voorlopig nog geen opmerkingen!
10Foodbag
Stéphane- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Persoonlijke en professionele aanpak, net wat we nodig hebben bij Foodbag!
- Verbeterpunten
- Gebruiksvriendelijkheid van de app
10Cybertex
Andy Van Wijngaerden- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Opzet is heel snel en zonder problemen gegaan , daar kunnen de grotere telecom bedrijven wel iets van leren. Beheersomgeving is praktisch, gemakkelijk om mee te werken.
- Verbeterpunten
- Klankkwaliteit is niet altijd even goed (korte onderbrekingen/rare storingen in het geluid), ik weet niet of dit komt doordat ik met de app op mijn gsm werk ?
9MIPC
Marco Hanquart- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10ELUPAS – Joannes Verhoest
Joannes Verhoest- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
8Profile Group
Gabrielle Pierrache- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Groupaqua
Benjamin Nura- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
10Trevo Media BVBA
Christophe Gaethofs- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Keep up the good work!
- Verbeterpunten
- • Eventueel transparanter kostenoverzicht per klant voor resellers: nu is het vaak zelf even puzzelen welke diensten er actief staan om deze vervolgens aan te kunnen rekenen. • Meerdere VoIP-accounts in mobiele app. Ik weet niet of dit technisch haalbaar is, maar het zou handig zijn om net zoals op de VoIP-toestellen of andere soft-phones, ook meerdere accounts te kunnen gebruiken op de smartphone app van Voys.
10bvba Huisartsen De Pril
De Pril Danny- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
9O’Neill Belgium
Marc Lindemann- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
9BlueHippo
michiel rondelez- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Verbeterpunten
- -
9bullcon bvba
pieter faes- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- slecht bereik, ook met wifi kwaliteit van gesprek zou ook beter kunnen, veel opmerkingen van klanten dat er een soort "robotstem' te horen is
- Verbeterpunten
- -
6ap Raes bvba
Ann Raes- Gelukkig met de oplossing?
- Niet tevreden, niet ontevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- Ik zit al maanden met een "vaste" telefoon die om een of andere reden nog altijd niet werkt. Het contact met de beller verdwijnt ook heel vaak en de lijn is soms volledig afgebroken. Ook is er heel vaak ruis op de lijn. Ik vind dit eigenlijk best vervelend. Voor de rest is het contact met jullie echt wel heel aangenaam, vriendelijke telefonisten, aangename mails... Misschien ligt het wel aan mijn echtgenoot die het niet ziet zitten om de vaste telefoon op mijn bureau te installeren. Graag eens jullie feedback en misschien hulp om het zelf in orde te kunnen brengen. Mvg, Ann Raes
- Verbeterpunten
- Het is niet altijd duidelijk welke telefoon precies waar zijn vaste stekje heeft. Het zou fijner zijn als de posten bv ipv een nummer een naam zouden dragen. Bv bereidingsruimte, toonbank, bureau, uitpak, keuken, slaapkamer...
7Pkvosecondhandstore
Peter Verleysen- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- Alles ok monenteel
- Verbeterpunten
- -
9Joos Decock BVBA
Joos Decock- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Goed systeem , goede service Nog geen enkel negatief punt ervaren
- Verbeterpunten
- -
10VDV Communicatie
Frank Vandevelde- Gelukkig met de oplossing?
- Tevreden
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
- - Het doorschakelen naar Telenet werkte niet in het begin. Dit was een instelling tussen Telenet en Voys die moest in orde gebracht worden. Dit duurde een paar dagen, intussen is zeer duidelijk met de klant gecommuniceerd. - Als starter is werken met dit systeem geen evidente zaak. Maar we zijn telefonisch geholpen geweest waarna alles veel duidelijker is. - De app is inderdaad een zeer interessante tool die een volledige bediening op afstand mogelijk maakt. Dit is super!
- Verbeterpunten
- Voor veel items bestaan losse help teksten. Als beginneling is dit echter niet duidelijk. We zijn telefonisch geholpen geweest en nu kunnen we verder. Toch heb ik voor mezelf een korte handleiding gemaakt. Ik kan me voorstellen dat iemand die niet computer minded is dit geen evidente zaak is om met Voys aan de slag te gaan. Daarom zou ik toch voorstellen om werk maken van een beknopte handleiding. Want eens u de instellingen heb gedaan vervaagt de kennis snel.
8Carbofisc
Carels- Gelukkig met de oplossing?
- Zeer tevreden
- Prettig contact?
- Zeer prettig
- Pluspunten
- Heel goeie opvolging en directe oplossingen bij vragen. Zeer goeie service.
- Verbeterpunten
- -
10
