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Les tarifs

Coût des communications

si vous êtes devenu(e) client/cliente avant le 14 novembre 2022.

Ces tarifs des communications s’appliquent aux entreprises qui sont devenues clientes avant le 14 novembre 2022. Si vous êtes devenu(e) client(e) de Voys après cette date, vous ne payez pas de frais de communication au sein de la Belgique, mais ceux-ci sont inclus dans le prix.

Unité Prix par minute
Belgique – fixe € 0,03 0,0402 €
Belgique – mobile € 0,03 0,0862 €

Les tarifs des appels VoIP s’entendent hors TVA. Vous payez toujours à la seconde. Nous n’arrondissons jamais les communications à la minute.

Appels vers l’UE et les États-Unis

Unité Price par minute
EU -fixe € 0,03 € 0,05
EU – mobile € 0,03 € 0,10
USA – fixe et mobile € 0,03 € 0,05

Consultez tous les tarifs internationaux.

Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ?

Avec la téléphonie VoIP, vous disposez de votre propre central téléphonique par le biais d’Internet. Vous possédez ainsi un central téléphonique rapide et sûr qui est facile à gérer, même à partir de votre téléphone !

Questions fréquemment posées concernant le coût des communications

  • Non, répondre aux appels téléphoniques est gratuit lorsque vous les recevez sur votre téléphone VoIP, votre central VoIP ou votre application.

    Vous payez toutefois lorsque vous transférez votre numéro de téléphone Voys vers un numéro de téléphone mobile ou un autre numéro de téléphone. Lors d’un appel entrant, votre numéro de téléphone Voys émet en effet un appel vers par exemple votre numéro de téléphone mobile et cela est considéré comme une communication sortante qui est soumise aux tarifs susmentionnés.

  • Oui, vous pouvez appeler gratuitement tous les clients de Voys. Donc également vos propres collègues.

    (Voilà une bonne raison de nous recommander auprès de vos collègues entrepreneurs ;))

  • Les appels via Internet sont uniquement gratuits au sein d’une même plateforme. Cela vaut par exemple lorsque vous appelez d’autres clients de Voys. Si vous appelez des numéros de téléphone d’autres fournisseurs, vous payez alors des frais de communication.

    Nous achetons nous-mêmes des minutes d’appel auprès de notre fournisseur d’Internet. Celui-ci veille à ce que vous puissiez appeler des numéros de téléphone qui sont enregistrés auprès d’autres opérateurs que Voys, comme des opérateurs de téléphonie mobile, ou des numéros de téléphone de Proximus, par exemple. Vous payez à cet effet simplement un tarif à la minute et le coût d’un appel pour chaque communication.