Une téléphonie complète
à un prix fixe réduit

Explications concernant nos prix

• Qu’est-ce que le prix de 19,50 € inclut ou n’inclut pas ?

  Sont inclus

  • Pour 19,50 € par mois, vous disposez des appels par téléphone, via l’application ou via Webphone pour 1 utilisateur. Les minutes d’appel vers les téléphones fixes et mobiles en Belgique sont incluses. Les frais de transfert du numéro de téléphone vers votre téléphone mobile sont également inclus.
  • Vous pouvez utiliser de manière illimitée pratiquement toutes les options de notre central téléphonique convivial et avancé, telles que celles décrites ci-dessus.
  • Une assistance rapide assurée par des personnes super aimables qui savent vraiment tout sur notre central téléphonique en ligne et qui s’assurent que la communication passe bien, dans tous les sens du terme.

  Ne sont pas inclus

  • Le montant n’inclut pas de numéro de téléphone. Un numéro de téléphone séparé coûte 3,50 € par mois et une série de 10 numéros consécutifs coûte 11,00 € par mois.
  • La conservation de votre numéro a un coût unique de 11,00 € par numéro, pour le portage d’une série de 10 numéros, vous payez une seule fois 55,- € et pour une série de 100 numéros 106,- €.
  • Appels vers des numéros internationaux et des numéros de services (par exemple 0900).
  • Nombre exceptionnel d’appels. Pour cela, nous avons mis en place une politique d’utilisation équitable. Nous ne vous facturerons jamais de frais sans vous en avoir informé(e) préalablement.
  • L’enregistrement des appels n’est pas inclus. Cela coûte 5,- € par mois par 1 000 minutes d’enregistrement (0,005 € par minute).
  • L’assistance technique pour l’installation de votre réseau ou d’appareils VoIP achetés ailleurs peut tout à fait être assurée par nos soins, mais n’est pas comprise dans le prix (25,- € par quart d’heure).

• À quoi correspond un « utilisateur » ?

  Un utilisateur est une personne au sein de votre entreprise qui utilise la téléphonie et qui est joignable sur un propre téléphone. Peu importe que cette personne transfère ses appels vers son propre téléphone mobile, ou qu’elle appelle par le biais de l’application Voys ou d’un téléphone fixe.

  Chaque utilisateur peut, s’il le souhaite, obtenir des données de connexion pour le central téléphonique en ligne qui lui permettent de paramétrer sa disponibilité et ses absences.

• Comment fonctionne la réduction graduelle pour 4 utilisateurs ou plus ?

  Les trois premiers utilisateurs coûtent toujours 19,50 € par mois. À partir du quatrième utilisateur, vous payez 16,50 € par utilisateur et par mois.

  Si vous avez par exemple 5 utilisateurs, vous payez alors 3 x 19,50 € et 2 x 16,50 € par mois (hors numéros de téléphone).