Flexibeler bereikbaar met de verbeterde gebruikers-feature

Team Voys
20 februari 2017

Het is update time! Freedom, ons online telefonieplatform, maken we voor elke ondernemer zo vriendelijk mogelijk. De laatste tijd zijn we bezig geweest om het platform meer userbased te maken. Dit doen we zodat individuele gebruikers eenvoudiger hun bereikbaarheid kunnen beheren.
Wanneer je in je belplan vervolgens je gebruiker toevoegt, kijkt het systeem op welke manier deze bereikbaar is. Zo hoef je dus niet meer elke keer je belplan aan te passen, maar kan deze gewoon zo blijven staan.
De oude situatie
De gebruikers-feature werd bij het instellen van de telefonie weinig gebruikt (slechts door 2% van onze gebruikers), omdat het niet eenvoudig genoeg was. Als je ingelogd was, moest je teveel handelingen verrichten om het goed in te stellen. Daarom werd een belplan van een telefoonnummer meestal zo ingesteld: Telefoonnummer wordt gebeld :- Stap 1: VoIP-telefoon
- Stap 2: Voys 4G-App
- Stap 3: Mobiele telefoonnummer
- Stap 4:Voicemail
De nieuwe situatie
Met de nieuwe gebruiker stel je makkelijker in waar je bereikbaar bent: op je vaste (VoIP telefoon), je app, je mobiele nummer of niet bereikbaar. In de app of de plugin wissel je heel snel tussen deze opties. In de instellingen van je gebruiker kies je deze mogelijke bestemmingen:
