Softphone
De afgelopen jaren is de telefonie aanzienlijk veranderd. Met verbeterde internetverbindingen, geavanceerde computerhardware en meer gebruiksvriendelijke software, zijn softphones nu een betrouwbare keuze voor zakelijke communicatie. Daarom staan we volledig achter het gebruik van softphones, een standpunt dat flink verschoven is ten opzichte van vroeger. Benieuwd hoe softphones in combinatie met Voys werken?
Wat is een softphone?
Een softphone is, kort gezegd, een telefoon in softwarevorm, door ons zelf ontworpen. Je bedient deze direct via je webbrowser, zonder dat er iets gedownload of geïnstalleerd hoeft te worden. De software gebruikt Voice over Internet Protocol (VoIP) technologie, waarmee spraak en multimedia via internet worden verzonden. Gebruikers kunnen softphones installeren op hun computers, laptops, tablets of smartphones, waardoor ze een flexibele en mobiele oplossing voor communicatie hebben.
3 voordelen van een softphone
Tegenwoordig zie je steeds minder traditionele telefoontoestellen op werkplekken. Met de softphone kun je bellen via je webbrowser, waardoor elke computer transformeert in een functionele telefoon. Je kunt er niet alleen mee uitbellen, maar je bent er ook op je vaste zakelijke nummer mee bereikbaar. Super praktisch, want hierdoor kun je overal aan het werk.
Kostenbesparing
In tegenstelling tot traditionele telefoons, vereisen softphones geen fysieke aanschaf of download. Ze zijn snel implementeerbaar en waar je ook bent, je blijft bereikbaar op je eigen nummer.
Gebruiksgemak
In vergelijking met vaste toestellen, die vaak uitgebreide configuratie vereisen, zijn softphones direct klaar voor gebruik. Vraag je een vast toestel aan bij Voys? Dan zorgen wij voor een snelle configuratie en verzending, zodat je direct aan de slag kunt.
Flexibele bereikbaarheid
Met onze gratis ‘Flexibel schakelen’ module, verbindt ons systeem oproepen door naar de gewenste locatie van de gebruiker, of dat nu het VoIP-toestel op kantoor is, een mobiel nummer, of zelfs het toestel thuis.
Gelukkige klanten!
Voys heeft de gelukkigste klanten (8.7) in de telecomwereld, waaronder Mobile Vikings en Bloovi!
Offerte aanvragen Kosten & klant worden
Nadelen van een softphone
Hoewel softphones veel voordelen bieden, zijn er ook enkele nadelen om rekening mee te houden.
Ondanks deze nadelen, geloven we bij Voys sterk in de potentie van softphones. Onze hosted VoIP-technologie is van topkwaliteit, ontwikkeld en verfijnd over jaren. Voor de ultieme Voys-ervaring adviseren we echter nog steeds een vast toestel, voor gegarandeerde kwaliteit en gebruiksgemak.
Geluidskwaliteit
Een van de grootste uitdagingen bij het gebruik van softphones kan de geluidskwaliteit zijn, vooral wanneer verbonden via WiFi of 3G.
Verborgen kosten
Specifieke codecs, nodig voor het omzetten van spraak naar een digitaal signaal, kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Beperkte controle
Op mobiele apparaten heb je minder controle over aspecten zoals de processor en Quality of Service (QoS), wat essentieel is voor het prioriteren van VoIP-verkeer.