Wachtrijstatistieken: Bellers in de wachtrij niet zichtbaar

Verminderde werking opgelost

De weergave Bellers in de wachtrij is weer beschikbaar.
Het probleem speelde op een deel van onze servers, waardoor het maar een deel van de klanten raakte. Inkomende gesprekken zijn al die tijd gewoon binnengekomen.

Op dit moment is het voor sommige klanten niet mogelijk om bij de wachtrijstatistieken te zien hoeveel bellers er in de wachtrij staan. Inkomende gesprekken komen gewoon binnen en worden normaal afgehandeld, alleen is dit tijdelijk niet zichtbaar in de statistieken. We werken aan een oplossing.