De paasdagen staan voor de deur. Heeft jouw bedrijf aangepaste openingstijden tijdens Pasen? Dan is het handig om je telefonische bereikbaarheid aan te passen. In deze blog lees je hoe je dat doet. Ondanks de woelige tijden, wensen we je fijne feestdagen.
Met de feature Openingstijden kun je je bereikbaarheid aanpassen op basis van tijd. Zo zorg je er van tevoren voor dat je belplan klaar is voor Pasen. Met de feature Meldingen kun je een beller welkom heten of informatie geven, zoals: ‘Welkom bij bedrijf X’ of ‘Momenteel zijn wij gesloten, bel op een later moment terug’.
Is je bedrijf tijdens de paasdagen op zondag 12 en maandag 13 april gesloten? Dan kun je met de feature Openingstijden instellen dat de telefoon op dinsdag 14 april weer gaat rinkelen. Bellen je klanten op het moment dat je gesloten bent? Dan kun je met een melding aangeven: ‘Momenteel zijn wij gesloten. Vanaf dinsdag 14 april kun je ons gewoon weer telefonisch bereiken tussen 08.30 en 17.00 uur’. De klanten die je proberen te bellen, worden direct goed geïnformeerd over de bereikbaarheid van jouw bedrijf.
Dit is slechts een voorbeeld, je kunt dit toepassen op jouw situatie.
De paasdagen zijn niet de enige feestdagen van het jaar. Hieronder vind je een een overzicht van de dagen waarvoor je je telefonie misschien wilt aanpassen.
Eerste Paasdag – zondag 12 april
Tweede Paasdag – maandag 13 april
Dag van de arbeid – vrijdag 1 mei
Hemelvaartsdag – donderdag 21 mei
Eerste Pinksterdag – zondag 31 mei
Tweede Pinksterdag – maandag 1 juni
Nationale feestdag – dinsdag 21 juli
Maria Hemelvaart – zaterdag 15 augustus
Allerheiligen – zondag 1 november
Wapenstilstand – woensdag 11 november
Kerstdag – vrijdag 25 december
Nieuwjaarsdag – vrijdag 1 januari 2021
Kom je er niet uit? Onze collega’s van Klantgeluk helpen je graag verder. Neem gerust contact op via support@voys.be of 03 303 4020.
In de afgelopen jaren hebben we veel geschreven over ondernemen, zelfsturend werken, de handigste tools en nog veel meer. Dus leef je uit!
Ga naar het blogoverzichtVan 28 augustus 2024
Van 24 juni 2024