De geleverde software van voys heeft op een aantal plekken nog wat te wensen over. Voor zowel de app als de browser plugins die niet altijd werken zoals zou moeten. Details zijn inmiddels al besproken via de telefoon. Support is buitengewoon goed.

Zeer goede bereikbaarheid van Klantenservice, ook zeer klantvriendelijk en persoonlijke aandacht. Top!

Ik ben enthousiast geworden door de app die jullie bieden. Bij nader inzien blijkt deze niet te werken met wifi of 3G.
Thuis heb ik alleen die twee daardoor mis ik alle telefoontjes als ik thuis ben…

Wanneer wordt wifi ondersteund?

Hrtgrt,
Olav van Doorn

Snelle service

Te veel zelf uitzoeken. Prettig zou zijn geweest een basis configuratie aan te bieden, nu alles vanaf 0 uitzoeken.

Fijn contact met de contactpersoon en medewerkers

Alles werkt goed en naar behoren. Eén klein puntje: nummers met hetzelfde netnummer moeten toch met het netnummer voor het abonneenummer gebeld worden. Telefonisch is mij vermeld waarom dit is, de reden is duidelijk. Maar het zou fijn zijn dat dit dan…

Pluspunten:
Snel aangesloten en het werkt perfect!

Verbeterpunten:
Ik kan geen verbeterpunten noemen

Pluspunten:
Goed bereikbaar…! Laag drempelig en vaste contactpersonen.

Verbeterpunten:
Ik kan geen verbeterpunten noemen

Pluspunten:
Zeer toegankelijk, servicegericht

Verbeterpunten:
Geen!

Pluspunten
erg persoonlijk en behulpzaam

Verbeterpunten
kan niks bedenken

Pluspunten:
Werken probleemoplossend.
Goed contact met de medewerkers.

Verbeterpunten:
Ik kan geen verbeterpunten noemen

Pluspunten:
Fijn dat jullie mij niet achter de broek aan zitten met de offerte. Persoonlijke communicatie (misschien ook omdat we bekenden zijn. Kaartje met welkom.

Verbeterpunten:
De app kan hier en daar wel wat verbetering krijgen (ik…