Snelle opvolging, duidelijke website en informatie. Kennis van hun dienst en bijbehorende hardware helemaal op orde.

Communicatie is prettig, en het systeem werkt goed! Nog geen ervaring met de servicedesk/helpdesk gehad. Als dit in de toekomst wel het geval is, hoop ik even positief te kunnen blijven.

Komen afspraken na, duidelijk advies, correcte nazorg voor werkende oplevering

Programmering telefoon toestellen zelf uitvoeren niet zo eenvoudig als wordt voorgesteld. Advies dit door een expert te laten uitvoeren.

1. Snelle service inzake ontvangst van het vaste telefoonnummer en bezorging van de telefoontoestellen.
2. Behulpzame en klantvriendelijke medewerkers.

Zeer prettig contact. Denken graag met je mee.

Geen verbeterpunten

zijn makkelijk benaderbaar, praten niet zo formeel…op niveau van de klant en denken met je mee en zijn vooral geduldig haha

Snelle en heldere uitleg over producten.
Proactief en korte responsetijd.

User Experience en flow adminpanel kan beter. Is soms niet erg intuitief.

Snel opgezet, prima prijzen

Contactpersonen online opslaan, zodat iedere medewerker dezelfde nummers ter beschikking heeft in zijn eigen telefoon

Binnen 10 dagen van bestelling tot operationeel.

In het begin miste ik een soort van best practices document. Zo iets van Zet je gebruikers mailboxen in die nummer reeks, de groeps mailboxen in die reeks, je belplansjablonen daar, laat een belplan…

Lage kosten, snelle service, proactieve houding. Ideaal voor gebruikers die heus zelf wel weten hoe ze een stekkertje in de switch moeten steken. Eindelijk zelf en real time controle over mijn telefooncentrale. Het gebruik van de app valt in de praktijk…

Snel, servicegericht, vriendelijk, professioneel en lopen net een stapje harder. nvt

Erg tevreden over de kwaliteit van gesprekken en uitgebreide mogelijkheden. Het instellen is erg eenvoudig en binnen enkele minuten ben je bereikbaar.

Nog geen gevonden.