Merci d’être devenu un client de Voys ! Grâce à cette page, nous allons vous aider sur le chemin de l’accessibilité optimale de votre entreprise. Votre conseiller a déjà réglé un certain nombre de choses pour vous. Grâce aux étapes suivantes, vous pouvez personnaliser davantage ces réglages.
Modifier le mot de passe : Commencez par entrer le mot de passe que vous avez reçu de notre part, puis votre nouveau mot de passe personnel.
Vérifier et saisir les données administratives : Assurez-vous que vos données administratives sont correctes. Si votre adresse ou votre numéro de compte bancaire est incorrect, vous pouvez facilement les modifier ici. Vous pouvez également saisir l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir les factures.
Paramètres de confidentialité : Dans les paramètres de confidentialité, lisez le message concernant la sauvegarde et l’anonymisation des données d’appel. Indiquez ensuite pendant combien de temps vos données d’appel doivent être conservées.
Après être passé par les paramètres généraux, suis les étapes ci-dessous pour ajouter un numéro de téléphone externe mobile ou fixe. Cela te permet de renvoyer les appels sur ton numéro de téléphone fixe vers ton smartphone ou vers un correspondant externe.
Dans la barre de menu, cliquez sur Admin, puis sélectionnez Groupe d’appel.
Il est très facile de configurer une messagerie vocale personnalisée.
À chaque étape, vous pouvez indiquer ce qui doit se passer. Par exemple, vous pouvez choisir un compte VoIP (téléphone), un groupe d’appel (plusieurs destinations), le renvoi vers un mobile ou la messagerie vocale. Vous pouvez ajouter plusieurs étapes, ce qui vous permet d’être joignable de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez faire en sorte qu’un appel arrive d’abord sur 1 appareil, puis sur un certain nombre d’appareils dans un groupe d’appel. Si personne ne répond, l’appel peut être transféré vers un numéro de portable, et enfin vers la boîte vocale que vous avez définie.
En utilisant le signe plus, vous pouvez ajouter des étapes.
En cliquant sur les 3 points, puis sur modifier, vous pouvez modifier une étape existante.
La plateforme de Voys possède de nombreuses fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous une liste des extras les plus fréquemment utilisés.