Téléphoner via Internet pour les entreprises les plus futées de Belgique

Questions fréquemment posées sur la téléphonie voip

• Comment fonctionne précisément la téléphonie de Voys ?

  En tant que client/cliente de Voys, vous recevez un numéro de téléphone ou vous conservez votre propre numéro de téléphone. Nous plaçons celui-ci dans un environnement en ligne que nous appelons « Freedom ».

  Avec Freedom, vous décidez vous-même à chaque moment ce qui doit se passer lorsque quelqu’un vous appelle. Vous pouvez ainsi par exemple faire en sorte que, lorsque quelqu’un appelle sur votre numéro, ce soit d’abord votre téléphone qui sonne en premier, puis les appareils de vos collègues, avant que l’appel ne soit transféré à la messagerie vocale.
  Les collaborateurs qui travaillent souvent à l’extérieur peuvent facilement transférer leurs appels vers leur numéro de GSM ou vers l’application Voys 4G.

  Il est également possible d’étendre encore plus votre téléphonie en ajoutant les heures d’ouverture, des menus de sélection et des files d’attente, pour que vous puissiez mieux servir vos clients de manière optimale.

• Quelle est la qualité de la téléphonie VoIP ?

  La téléphonie VoIP passe via Internet. Aujourd’hui, vous pouvez parfaitement communiquer avec plusieurs personnes en même temps par le biais d’une connexion Internet et vous avez une excellente qualité de communication.

  Vous utilisez la téléphonie VoIP en déplacement par le biais d’une application sur votre GSM ou au moyen d’une connexion 4G ? La qualité de la communication dépend alors de la qualité de la connexion, mais dans la plupart des cas, cela fonctionne parfaitement.

  Voys bénéficie de 18 années d’expérience dans la téléphonie VoIP. Plus de 16 000 entreprises utilisent chaque jour la téléphonie de Voys.

• Pour quelle durée est-ce que je m’engage avec un contrat ?

  Chez Voys, vous n’êtes pas lié(e) par un contrat. Tous les services peuvent être créés et résiliés quotidiennement.

  Nos clients jouissent ainsi d’une liberté maximale et nous nous engageons à continuer à fournir de la qualité.

• Puis-je conserver mon propre numéro de téléphone ?

  Oui, cela ne pose aucun problème. Nous pouvons reprendre chaque numéro de téléphone de n’importe quel opérateur.

  Nous faisons la demande de reprise et entre-temps, vous restez simplement joignable par le biais de votre fournisseur actuel.