Hoe stel ik een voicemail in?

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 11/09/2016

Wanneer je niet bereikbaar bent kunnen bellers een bericht achterlaten. Dit ingesproken bericht sturen we dan naar jouw e-mailadres en kun je dus eenvoudig afspelen op computer, tablet of smartphone. Deze dienst is gratis!

Zo maak je een nieuwe voicemail aan:

  • Klik op toevoegen
  • Voicemail box Kies een driecijferig nummer, bijvoorbeeld 501, waaraan je de voicemail kunt herkennen.
  • Beschrijving Vul een beschrijving in voor de voicemail, bijvoorbeeld ‘Voicemail van Timmerman Henk’.
  • E-mailadressen Vul hier één of meerdere e-mailadressen in waar de ingesproken voicemail naar gestuurd moet worden. Je krijgt de voicemail als bijlage in een e-mailtje als .wav-bestand. Meerdere e-mail adressen moeten worden gescheiden door een komma.
  • Welkomstbericht type Hier kun je kiezen welk bericht bellers horen voordat ze de voicemail kunnen inspreken. Kies voor één van de standaardmeldingen (Nederlands- of Engelstalige), of neem zelf een geluidsbestand op. Dit kan uiteraard alleen met een laptop of pc met een geïntegreerde of aangesloten microfoon. Aan het einde van deze pagina staan een aantal voorbeeldmeldingen.
  • Ga naar Belplan en voeg de aangemaakte voicemail als laatste stap toe.

Superhandig

Het handige van een voicemail die wordt doorgestuurd naar je e-mail is dat je het ingesproken bestand gewoon kunt opslaan op je pc bij een klantdossier, of kunt doorsturen naar een collega.

Standaardmeldingen

Kies je voor een standaardmelding dan kun je bij ‘bericht-instellingen’ kiezen voor een Nederlands- of Engelstalige melding. Deze melding is als volgt:

  • “Op dit moment zijn al onze medewerkers telefonisch niet bereikbaar. Laat een bericht achter na de toon en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op”/li>
  • “I’m sorry we’re not currently available. Please leave a message after the tone and we’ll contact you as soon as possible”

Voorbeeldmeldingen

Voicemail tijdens openingstijden/bij drukte

    • Welkom bij [bedrijfsnaam], op dit moment kunnen wij de telefoon niet beantwoorden. Laat een bericht achter, dan bellen we zo snel mogelijk terug.
    • Welkom bij [bedrijfsnaam], het is op dit moment erg druk. Laat een bericht achter of probeer het later nogmaals.

Voicemail buiten openingstijden

    • Welkom bij [bedrijfsnaam], op dit moment zijn wij gesloten. Wij zijn geopend op werkdagen van 9 tot 5 uur. Laat een bericht achter en we bellen je de eerstvolgende werkdag terug.

Algemene voicemail

  • Dit is de voicemail van ‘Bedrijfsnaam’, laat een bericht achter na de piep.

Toch een collega spreken?

Kom je er niet uit of kun je niet goed vinden wat je zoekt? Geen probleem.

Bel ons op 03 303 4020, stuur een e-mail naar support@voys.be of start een chat hier rechts onderin. Samen komen we er wel uit!