Pickupgroep

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 09/03/2019

Met een Pickupgroep kun je inkomende oproepen opnemen die overgaan op een ander toestel binnen de groep (je hoeft dus niet meer te rennen naar het bureau van een collega).

Activeren van de Pickupgroep

  • Log in op Freedom.
  • Klik in de menubalk voor Beheer.
  • Kies voor Pickupgroep.
  • Klik op Toevoegen.
  • De module Pickup groep is gratis!
  • Geef de groep een naam, bijvoorbeeld ‘Pickup Sales’.
  • Selecteer alle VoIP accounts die in dezelfde ruimte zitten en die je wilt kunnen overnemen.
  • Klik Opslaan en je bent klaar.

Hoe werkt het?

Als een telefoon van een collega rinkelt en je collega niet kan opnemen, dan beantwoord jij die oproep door middel van een Group Pickup.

Cisco

  • Druk op *(sterretje)8 wanneer je gerinkel in de buurt hoort.
  • Neem je hoorn op.
  • Begin met praten.

Yealink

  • Druk op *(sterretje)8 en dan de groene knop als je gerinkel in de buurt hoort.
  • Begin met praten.

Gigaset

  • Druk op R*(sterretje)8 en dan de groene knop als je gerinkel in de buurt hoort.
  • Begin met praten.

Met welke toestellen werkt het?

We hebben niet alle toestellen getest, maar vermoedelijk werkt het met nagenoeg alle VoIP toestellen.

Toch een collega spreken?

Kom je er niet uit of kun je niet goed vinden wat je zoekt? Geen probleem.

Bel ons op 03 303 4020, stuur een e-mail naar support@voys.be of start een chat hier rechts onderin. Samen komen we er wel uit!