Meeluisteren

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 05/15/2020

Met de module meeluisteren kun je meeluisteren met gesprekken van je collega’s. Alleen beheerders van Freedom kunnen instellen wie er bij wie kan meeluisteren. Zorg ervoor dat je je collega’s op de hoogte brengt van de meeluisterfunctie.

Meeluisteren activeren

  • Log in op Freedom
  • Klik in de ‘menubalk’ op Beheer
  • Kies voor ‘Meeluisteren’
  • Klik op ‘Toevoegen’ en ga akkoord met de kosten voor de Module Meeluisteren.
  • Intern nummer
    Kies hier een driecijferig nummer dat je intoetst om met een bepaald toestel mee te luisteren. Tip: Kies hetzelfde nummer als het VoIP-account, maar verruil het eerste getal met een 5, dus 201 wordt 501.
  • Wachtwoord
    Vul hier een numeriek wachtwoord in die je intoetst voordat kunt meeluisteren. Je kunt dit veld ook leeg laten, dan hoef je niets in te toetsen.
  • Alle extensies
    Als je dit aanvinkt, kun je met alle toestellen onder je klantaccount meeluisteren. Vink je hem niet aan, dan kun je kiezen met welke VoIP-accounts je kunt meeluisteren.
  • Klik Opslaan en je bent klaar.

Zo luister je mee

Toets op een toestel het interne meeluisternummer in en begin met meeluisteren. Als je wilt switchen naar een ander gesprek, druk dan op het *.

Toch een collega spreken?

Kom je er niet uit of kun je niet goed vinden wat je zoekt? Geen probleem.

Bel ons op 03 303 4020, stuur een e-mail naar support@voys.be of start een chat hier rechts onderin. Samen komen we er wel uit!